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So erreichen Sie unsere Redaktion
Für Hinweise, Korrekturen und Rückfragen zur Rangliste verwenden Sie [email protected]. Eine Antwort erhalten Sie in der Regel innert zwei Arbeitstagen auf Deutsch.
Am hilfreichsten sind Meldungen, die wir nachrechnen können. Nennen Sie deshalb den Namen der Plattform, das Datum Ihrer Einzahlung, den verwendeten Zahlungsweg wie TWINT oder PostFinance und die Zeitspanne bis zur Gutschrift. Weicht Ihre Erfahrung von unserer Tabelle ab, setzen wir die betroffene Marke auf die Liste für die nächste Nachprüfung und passen die Auszahlungsdauer an, sobald sich der Wert bestätigt.
Was wir nicht übernehmen können: Vermittlung bei gesperrten Spielerkonten, Rechtsauskünfte zum Geldspielgesetz und Auszahlungsversprechen im Namen eines Betreibers. Bei einer Beschwerde verweisen wir auf die zuständige Lizenzbehörde, bei Fragen zum Spielverhalten auf die Stellen unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen.